配送ポリシー

Figurobotでは、お客様に製品を安全かつ円滑にお届けできるよう努めています。本配送ポリシーでは、配送方法、お届けまでの所要日数、その他の関連事項についてご案内します。

現在、Figurobotでは世界各国・地域への配送に対応しています。

ご注文の際は、配送先住所を正確かつ漏れなくご入力ください。住所の誤りや記載漏れに起因する配送の遅延について、Figurobotは責任を負いません。

ご注文は、お支払いの確認後に処理を開始します。

通常の商品は、各商品ページに記載された処理予定期間内に出荷準備を行い、発送します。

限定商品、予約販売商品、新発売の商品については、製造および出荷準備に要する期間が異なる場合があります。具体的な発送予定日は、該当する商品ページでご案内します。

多くの地域では、商品発送後、通常7～10営業日でのお届けを予定しています。

実際のお届け日数は、配送先の地域、通関手続き、現地の配送業者、その他の事情により異なる場合があります。

遠隔地や交通・輸送サービスが限られる地域では、さらに日数を要する場合があります。

配送料は、配送先、荷物の重量、配送方法に基づき、チェックアウト時に計算されます。

国際配送のご注文には、お届け先の国・地域によって、関税、輸入税、その他の手数料が課される場合があります。

別途明示されている場合を除き、これらの関税、税金および輸入関連費用はお客様のご負担となります。

通関手続きによって追加の遅延が生じる場合がありますが、これらはFigurobotの管理が及ばない事情によるものです。

商品発送後、追跡情報を記載した発送確認メールをお送りします。

発送後、追跡情報がシステムに反映されるまでに時間がかかる場合があります。

当社は予定期間内のお届けに努めていますが、以下の事情により配送が遅れる場合があります。

このような場合には、ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

配送に関するご質問は、サポートチームまでお問い合わせください。

メールアドレス：support@figurobot.com